هدف:سنجش وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار از ابعاد مختلف ( تناوب گزارش دهی رخداد ها ، درک کلی از ایمنی بیمار، انتظارات و اقدامات مدیریت در راستای ایمنی بیمار ، یادگیری سازمانی ، کار تیمی درون واحدهای ، بازبودن مجاری ارتباطی ، ارتباطات و ارائه ی بازخورد درمورد خطاها ، پاسخ غیر تنبیهی در قبال رویداد خطا ، مسائل مربوط به کارکنان ، حمایت مدیریت از ایمنی بیمار ، کار تیمی مابین واحدهای سازمانی ، تبادل و انتقال اطلاعات)
به دلیل اهمیت بالای تکمیل شدن این فرم ،برای افرادی که اطلاعات آن را تکمیل میکنند تشویقی در نظر گرفته میشود، لذا در صورت تمایل نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید.
|
| نام و نام خانوادگی : | |
| تاریخ تولد : |
|
|
|
|
| کدملی : | |
| سن : | |
| پست سازمانی : | |
| سابقه کار : | |
| سابقه کار در واحد فعلی : | |
| نوع شیفت : | |
| هنگامی که اشتباهی رخ می دهد ، ولی پیش از آنکه بیمار را تحت تاثیر قرار دهد کشف و تصحیح می شود : | |
| هنگامی که اشتباهی رخ میدهد اما آن اشتباه به اندازه ای مهم نیست که بتواند به بیمار صدمه بزند. : | |
| هنگامی که اشتباهی رخ میدهد که می تواند منجر به آسیب زدن بیمار شود ، ولی در نهایت هیچ اتفاقی برای بیمار نمی افتد : | |
| تنها شانس و اقبال باعث میشود که اشتباهات جدی تر در اینجا اتفاق نیفتد : : | |
| ایمنی بیمار هیچگاه برای کارهای بیشتر فدا نمیشود : : | |
| در این واحد مشکلات مربوط به ایمنی بیمار وجود دارد : | |
| سیستم ها و رویه های موجود در این واحد در جلوگیری از بروز خطا به خوبی عمل میکنند : | |
| سوپروایزر/مدیر این واحد هنگامیکه مشاهده میکند کاری بر طبق رویه های ایمنی بیمار انجام گرفته از کارکنان تشکر کرده و از آنان تمجید میکند : | |
| سوپروایزر/مدیر این واحد به طور جدی به پیشنهادات کارکنان برای بهبود ایمنی بیمار توجه میکند : | |
| زمانیکه فشار کار زیاد می شود ،سوپروایزر/ مدیر از ما میخواهد که سریعتر کار کنیم ، حتی اگر به معنی میانبر زدن ( عدم انجام قسمتی از کار) باشد : | |
| سوپروایزر-مدیر این واحد از مشکلات مربوط به امنیت بیمار که به میزان زیاد رخ میدهد چشم پوشی میکند : | |
| کارکنان این واحد فعالانه کارهای مختلفی را به منظور بهبود ایمنی بیمار انجام می دهند : | |
| در اینجا اشتباهات منجر به تغییرات مثبت میشود : | |
| پس از آنکه به منظور بهبود ایمنی بیمار تغییراتی ایجاد کردیم اثر بخشی تغییرات را مورد ارزیابی قرار می دهیم : | |
| کارکنان در این واحد از یکدیگر حمایت می کنند : | |
| زمانی که نیاز به انجام دادن کار زیاد در مدت کوتاهی هستیم همگی به عنوان یک تیم دور هم جمع می شویم تا به کمک هم آن را انجام دهیم : | |
| در این واحد کارکنان با احترام با یکدیگر برخورد می کنند : | |
| زمانیکه یک قسمت در این واحد با کار زیادی روبرو می شود سایر قسمت های واحد به کمکشان می شتابند : | |
| کارکنان در صورت مشاهده عملی که ممکن است برای بیمار ایجاد مشکل کند آزادانه و با صراحت لب به سخن می گشایند : | |
| کارکنان زمانیکه احساس می کند اقدامی می تواند ایمنی بیمار را به مخاطره بیاندازد از تذکر دادن و جویا شدن دلیل انجام آن هراس دارند : | |
| کارکنان می توانند آزادانه اقدامات و تصمیمات مسیولین بیمارستان را مورد پرسش قرار دهند : | |
| به ما درباره تغییراتی که بر اساس گزارش های حوادث ناخواسته صورت می پذیرد باز خورد داده می شود : | |
| ما از خطاهایی که در این واحد اتفاق می افتد مطلعیم : | |
| در این واحد ما در رابطه با راه های مقابله با وقوع مجدد خطا به بحث می نشینیم : | |
| کارکنان احساس می کنند اشتباهاتشان باعث می شود که در مورد آن ها طرز فکر تغییر کرده و به گونه ای دیگر به آنها نگریسته شود : | |
| وقتی حادثه ای گزارش می شود احساس می شود که بیشتر درباره شخص نوشته می شود تا خود مسیله : | |
| کارکنان نگران این هستند که اشتباهاتشان در پرونده شغلی آنها ثبت شود : | |
| تعداد کارکنان برای انجام کار کافی می باشد : | |
| کارکنان در این واحد ساعت های طولانی کار می کنند (بیش از زمان ایده آل کار پرسنل برای مراقبت از بیمار ) : | |
| ما از کارکنان موقت بیش از حد استاندارد(ایده آل برای مراقبت از بیمار)استفاده می کنیم : | |
| ما در وضعیت بحرانی کار می کنیم یعنی سعی می کنیم حجم زیادی از کار را با سرعت بسیار زیاد انجام دهیم : | |
| مدیریت بیمارستان جو کاری را بوجود آورده که ایمنی بیمار را ارتقا می بخشد : | |
| اطلاعات مهم درمورد مراقبت از بیمار اغلب به هنگام تغییر شیفت از دست میرود(گم می شود) : | |
| اقدامات مدیریت بیمارستان نشان می دهد مسیله ایمنی در بیمارستان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و جزء اولویت هاست : | |
| به نظر می رسد که مدیریت بیمارستان فقط پس از رخ دادن یک حادثه ناخواسته به مسیله ایمنی بیمار علاقمند شده و توجه نشان می دهد : | |
| واحدهای بیمارستانی با یکدیگر به خوبی هماهنگ نیستند : | |
| کار کردن با کارکنان سایر بخش های بیمارستان برایمان ناخوشایند است : | |
| همکاری خوبی بین واحدهایی که نیاز به کار با یکدیگر دارند وجود دارد : | |
| واحدهای بیمارستانی به منظور فراهم کردن بهترین مراقبت برای بیمار به خوبی با یکدیگر کار می کنند : | |
| در هنگام جابجایی بیماران از واحدی به واحد دیگر ممکن است بعضی چیز ها از قلم بیفتد : | |
| اغلب در مبادله اطلاعات ما بین بخش های بیمارستانی مشکل بوجود می آید : | |
| تغییر شیفت کارکنان در این بیمارستان برای بیماران ایجاد مشکل می کند : | |